VoiceMind entwickelt, integriert und betreibt individuelle Voice-KI-Lösungen aus München. Gegründet 2024, mit Wurzeln im professionellen Callcenter-Geschäft. Heute 150+ Kunden mit 200+ aktiven Voice-Agents und 850.000+ geführten Gesprächen.
VoiceMind entwickelt, integriert und betreibt individuelle Voice-KI-Lösungen für deutsche Unternehmen. Gegründet 2024 in München, mit Wurzeln im professionellen Callcenter-Geschäft. Heute betreuen wir 150+ Kunden mit 200+ aktiven Voice-Agents und verarbeiten 850.000+ Anrufe pro Monat in über 20 Branchen.
Unsere Mission: Voice-KI, die im deutschen Mittelstand wirklich funktioniert. Wir entwickeln, hosten und betreiben unsere Lösungen aus Deutschland heraus. Strikte DSGVO-Konformität, ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert, AVV nach Art. 28 DSGVO standardmäßig im Lieferumfang.
Hinter VoiceMind steht ein spezialisiertes Team aus Voice-Engineering, Inside Sales und Customer Communication, ergänzt durch ein Vertriebspartner-Netzwerk nach § 84 HGB. Inhaber und Geschäftsführer: Matthias Wittstock. Sitz: München, Schellingstraße 109a.
VoiceMind erfüllt höchste Compliance-Standards: ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 9001 für Qualitätsmanagement, vollständige DSGVO-Konformität, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Subprozessoren-Liste auf Anfrage erhältlich.
Datenverarbeitung ausschließlich auf europäischen Servern. Hosting bei Mittwald (Espelkamp, Deutschland), WhatsApp Business Calling API über LINK Mobility (Norwegen mit deutscher Niederlassung), Speech-to-Text und Text-to-Speech über ElevenLabs (Belgien) und Gladia (Frankreich).