Voice-KI für Unternehmen, die im Tagesgeschäft funktioniert
Wofür wir stehen, warum VoiceMind entstanden ist und weshalb 150+ Unternehmen mit 200+ aktiven Voice-Agents auf VoiceMind vertrauen: Voice-KI für produktive Unternehmensprozesse – statt komplizierter Tools und technischer Experimente.
Entstanden aus der Praxis. Nicht aus einer Idee.
VoiceMind entstand aus einer Beobachtung im Tagesgeschäft. Heute vertrauen 150+ Unternehmen auf 200+ aktive Voice-Agents im Live-Betrieb, mit 850.000+ geführten Gesprächen monatlich in über 20 Branchen. Ab Anfang 2024 fragten Kunden zunehmend nach KI-gestützter Telefonie. Verfügbare Anbieter passten aber nicht zu deutscher DSGVO-Realität, fehlender Branchen-Tiefe und mangelndem deutschem Support. Wir entschieden uns, das Problem selbst zu lösen.
Voice-KI als natürlicher Standard<br>moderner Unternehmenskommunikation
Unsere Vision: Voice-KI als neue Standard-Infrastruktur für die Kundenkommunikation deutscher Unternehmen. Genauso selbstverständlich wie CRM-Systeme oder E-Mail-Server. VoiceMind wird die erste Wahl, wenn ein deutsches Unternehmen Voice-KI einführt – wegen Qualität, Compliance und Service.
Von professioneller Kundenkommunikation zur führenden deutschen Voice-KI
Wichtige Meilensteine: 2018 Gründung Callcenter, Anfang 2024 erste Voice-KI-Anfragen, Frühjahr 2024 Gründung VoiceMind in München, Sommer 2024 erste Voice-KI-Agents live, Herbst 2024 Wachstum in komplexere Use-Cases, Winter 2024 Aufbau Vertriebspartner-Modell, Sommer 2025 Erweiterung um Self-Service-Plattform für Standard-Anwendungen, Dezember 2025 über 1.000 registrierte Nutzer auf der Self-Service-Plattform, Mai 2026 über 200 Full-Service-Voice-Agents in 20 Branchen.
- 2018: Erfahrung im Telefongeschäft. Mit dem Aufbau unseres Callcenters entsteht die Grundlage für ein tiefes Verständnis professioneller Kundenkommunikation und betrieblicher Abläufe.
- Frühjahr 2024: Gründung von VoiceMind. Die steigende Nachfrage unserer Bestandskunden nach KI-gestützter Telefonie zeigte: Unternehmen benötigen intelligente Lösungen, die bestehende Kommunikationsprozesse sinnvoll erweitern.
Wir erkannten früh: Hier entsteht ein neuer Markt mit neuen Anforderungen, die weit über klassische Telefonie hinausgehen.
- Herbst 2024: Wachstum in komplexere Use-Cases. Mittelständische Unternehmen mit Multi-Standort-Setups, komplexen CRM-Integrationen und höheren Anrufvolumina vertrauen auf VoiceMind. Wir bauen unser Inside-Sales- und Communication-Team auf.
- Frühjahr 2025: Vertriebspartner-Modell wird etabliert. Mit einem eigenen Vertriebspartner-Programm schaffen wir die Grundlage für nachhaltiges Wachstum - gemeinsam mit qualifizierten Branchenexperten, IT-Systemhäusern und erfahrenen B2B-Vertriebspartnern.
- Sommer 2025: Erweiterung des Produktportfolios. Neben individuellen Full-Service-Konzeptionen wächst die Nachfrage nach flexibleren Voice-KI-Lösungen für einfache Anwendungsfälle. Als Ergänzung entsteht eine eigenständige Plattform, die Unternehmen, Agenturen und Entwicklern einen einfacheren Zugang zu moderner Voice-KI ermöglicht.
- Dezember 2025: Mehr als 1.000 registrierte Nutzer. Die Plattform etabliert sich als eine der größten deutschsprachigen Lösungen für moderne Voice-KI. Über 1.000 Unternehmen, Agenturen und Entwickler nutzen die Plattform zur Entwicklung eigener Voice-Agents und intelligenter Prozesse.
- Mai 2026: 200+ Voice-Agents im produktiven Einsatz bei Unternehmen. Über 150 Unternehmen vertrauen auf VoiceMind. Mehr als 200 Voice-Agents sind in über 20 Branchen produktiv im Einsatz - mit über 850.000 geführten Gesprächen.
Vier Prinzipien, die unsere Arbeit prägen
Vier Prinzipien prägen unsere Arbeit: Made in Germany (Entwicklung, Hosting, Support komplett in Deutschland), DSGVO-First (Compliance als Voraussetzung statt Add-on), Service statt Self-Service (wir konzipieren und betreiben, Sie nutzen), Kunden-Erfolg vor Skalierung (lieber 150 erfolgreiche Voice-Agents als 1.500 frustrierte Tests).