Question 1

Welche Tools werden unterstützt?

Accepted Answer

Über 250+ Integrationen aus 21 Kategorien sind nativ verfügbar – darunter alle führenden CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho), ERP-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite), Telefonie-Plattformen (Microsoft Teams, Twilio, KrispCall), Kalender-Tools (Google Calendar, Outlook, Calendly) und branchenspezifische Anwendungen. Für proprietäre oder branchenspezifische Systeme nutzen wir REST-APIs, Webhooks oder direkte Datenbank-Anbindungen.

Question 2

Was kostet eine Integration?

Accepted Answer

Die Anbindung an Standard-Tools ist Teil der Konzeption – kein separater Aufpreis. Bei besonders komplexen oder proprietären Systemen kalkulieren wir den Setup-Aufwand individuell. Die laufende Pflege der Integration ist im monatlichen Retainer enthalten – inklusive Anpassung bei Tool-Updates oder API-Änderungen.

Question 3

Wie lange dauert die Anbindung eines Tools?

Accepted Answer

Bei Standard-Integrationen (CRM, Kalender, gängige Telefonie-Systeme) erfolgt die Anbindung typischerweise in 2–5 Werktagen während der Setup-Phase. Bei proprietären Systemen oder komplexen Datenfluss-Anforderungen rechnen wir mit 1–3 Wochen zusätzlichem Aufwand. Wir prüfen die Komplexität gemeinsam mit Ihrer IT im Erstgespräch.

Question 4

Was ist mit Tools, die nicht in der Liste stehen?

Accepted Answer

Jedes System mit offener API, Webhook-Unterstützung oder Datenbank-Zugriff ist anbindbar. Wir haben in den letzten Jahren über 250+ Integrationen umgesetzt – darunter zahlreiche branchenspezifische Lösungen. Falls Ihr Tool nicht aufgeführt ist, prüfen wir die Anbindbarkeit gemeinsam und schätzen den Aufwand transparent.

Question 5

Wer übernimmt die Pflege bei Tool-Updates?

Accepted Answer

Wir. Tool-Anbieter wie Salesforce oder HubSpot ändern regelmäßig ihre APIs – wir überwachen diese Änderungen kontinuierlich und passen die Integrationen rechtzeitig an. Bei größeren Breaking Changes informieren wir Sie vorab. Diese Pflege ist im monatlichen Retainer enthalten, ohne zusätzliche Kosten.